ORLEN Paczka jest gotowa na szczyt sezonu świątecznego!
W odpowiedzi na potrzeby klientów gwarantuje dostawy do 23 grudnia dla paczek nadanych do 20 grudnia włącznie. Zadbają o to kurierzy, którzy realizują odbiory kurierskie w całej Polsce. W związku z dynamicznym rozwojem usługi ORLEN Paczka i rekordowym wzrostem o ponad 80 proc. w ciągu roku liczby dostarczanych przesyłek, wprowadzono także wiele innych rozwiązań wspierających logistykę.
Popularność usługi ORLEN Paczka dynamicznie rośnie. Listopad br. był pod tym względem rekordowym miesiącem – z dostawy za pośrednictwem ORLEN Paczki skorzystało ponad 80 proc. więcej klientów niż w tym samym czasie ubiegłego roku, z czego ¾ wybrało dostawy do automatów paczkowych.
W okresie przedświątecznym ORLEN Paczka wprowadziła dodatkowe usprawnienia, które zapewniają najwyższą jakość i terminowość dostaw przesyłek. Uruchomione zostało nowe centrum logistyczne w Toruniu oraz oddziały wspierające i punkty przeładunkowe, zwiększono także zatrudnienie w sortowniach.
– Dni poprzedzające święta Bożego Narodzenia to dla nas bardzo intensywny okres. Mamy świadomość, że wiele paczek, które do nas trafiają, to prezenty świąteczne, które powinny dotrzeć na czas. To dla nas wyzwanie, zwłaszcza że ORLEN Paczka jest jedną z najchętniej wybieranych przez klientów usług kurierskich. Zapewniamy jednak, że jesteśmy do tego doskonale przygotowani. Nasi kurierzy będą dostarczać paczki również w niedzielę 22 grudnia i w Wigilię. Paczki, które zostaną nadane do 20 grudnia, będzie można odebrać jeszcze przed świętami i obdarować swoich bliskich wymarzonymi prezentami – mówi Piotr Dąbrowski, Dyrektor Biura Logistyki ORLEN Paczka.
Kurierzy ORLEN Paczki dostarczają przesyłki od poniedziałku do soboty, w ramach standardowej usługi, dostępnej dla każdego klienta. Sobotnie doręczenia działają w całej sieci już od kwietnia 2024 r. Natomiast z okazji nadchodzących świąt ORLEN Paczka będzie realizować dostawy także w niedzielę 22 grudnia oraz w Wigilię 24 grudnia. Przesyłki będą dostarczane do automatów paczkowych, na stacje paliw ORLEN oraz do czynnych punktów partnerskich. Dodatkowo, klienci biznesowi mogą korzystać z bezpłatnego sobotniego odbioru paczek z magazynów w całej Polsce, dzięki czemu przesyłki nadane w sobotę dotrą do punktu odbioru już w poniedziałek.
Gwarancją dostawy objęte są wszystkie przesyłki, które 20 grudnia zostaną odebrane z magazynu e-sklepu przez kuriera ORLEN Paczki lub nadane w automacie paczkowym, na stacji ORLEN lub punkcie partnerskim, zgodnie z godzinami granicznymi dla danego obszaru. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie www.orlenpaczka.pl.
Pod marką ORLEN Paczka w całej Polsce działa już ponad 12 tys. punktów odbioru i nadania paczek, w tym ponad 6 tys. automatów paczkowych. Konsekwentnie rozwijana jest współpraca z podmiotami e-commerce i e-sklepami, których klienci mogą zamawiać przesyłki i odbierać je w sieci punktów ORLEN Paczka. Klienci mają aż trzy dni na odbiór paczki, z możliwością przedłużenia o jeden dzień w automacie paczkowym, czym usługa wyróżnia się na tle konkurencji.
