O wyjątkowości tego typu opieki stanowi w dużej mierze aspekt emocjonalny. Doula nawiązuje bowiem bliską więź z młodymi rodzicami, motywuje, pociesza, uspokaja, zapewnia poczucie bezpieczeństwa, dzieli się wszystkim tym, co zna z autopsji, czasem po prostu jest obecna, towarzyszy.